【思考深化?】『すごい壁打ち』石川明:マインドマップ的読書感想文

2025年08月04日

【思考深化?】『すごい壁打ち』石川明

【本の概要】

◆今日ご紹介するのは、昨日記事にした今月のKindle月替わりセールの中でも人気の1冊。

「1on1」より気軽に取り組めて効果も望める「壁打ち」について、「壁打ちのプロ」である石川明さんが解説した作品です。

アマゾンの内容紹介から一部引用。

誰もが実践できる「壁打ち」には、実は大きな可能性が秘められています。
本書では、数万回の対話経験を持つ著者が、基本から、驚くような成果を生み出す高度なテクニックまで、豊富な実例とともに解説。
正式な提案や相談の前に、気軽な対話で考えを整理し、アイデアを磨いていく――。
これまで「仕事ができる人の習慣」として暗黙知とされてきた対話の技術を、誰もが使える実践的メソッドとして明らかにします。

中古価格が定価を上回っていますから、このKindle版が800円弱お買い得となります！

【ポイント】

■1.壁打ちとは話しながら考えをまとめていく対話術

　まずは、身近なコミュニケーションとの比較で壁打ちを考えていきましょう。仕事の中で交わされる対話は、おおむね4つに分類できます。
① 雑談
② 相談
③ 依頼
④ 交渉
　ここに第5の選択肢として、壁打ちを加えていただきたいのです。
　壁打ちは、雑談と相談の間にあるコミュニケーションです。雑談ほどラフではなく何らかの目的を持ちますが、相談ほど目的は明確でなく、内容も具体的でないことが多いです。まして、依頼や交渉ほど目的も具体性も明瞭ではありません。
　壁打ちの特徴は、目的も具体性も漠然として曖昧なところにあります。(中略)
　雑談ではもの足らない。だけど相談できるほど具体的に固まっていない。そんなときこそ壁打ちによって、考えを整理し深めていくのです。

　

■2.「時系列」に沿って極力具体的に話す

　自分の話が長くなりがちだという自覚がある人は、次の3つの段階に分けて話すといいでしょう。
［1］きっかけ
　例：このあいだお客さんに「新しく○○も頼めないか」と言われまして。
［2］そのときに何を思ったのか・感じたのか
例：お客さんの要望に応えられなくて、申し訳ないなと思ったんです。
［3］今考えていること
　例：今の契約は続けてくれそうなんですけど、「このまま新しい要望を放っておいてもいいんだろうか？」ってモヤモヤしているんです。
　このように話すと、なぜ壁打ちがスムーズに進むのでしょうか。
　壁打ちをするとき、まず大切なのは、あなたが直面している問題の具体的な状況を相手と共有することです。例えば、「先週のミーティングでこんな意見が出て困っている」「このプロジェクトでこういう課題に突き当たった」といった具体的な原体験から話を始めることで、相手は状況を理解しやすくなります。

■3.自分から距離が遠い人を壁に選ぶ

　そもそも自分の頭だけで考えていては埒が明かないからするのが、壁打ちです。それであれば、いっそのこと自分とは知識も経験も異なりそうな「距離が遠い人」を壁に選んでみましょう。
　身近にいて話しやすく気の合う人とは、どうしても考え方や視点が似てきがちです。モヤモヤと考え始めた初期段階で、自分の頭の中を整理するために話を聞いてもらうには良いのですが、考えを「拡張」しようと思ったら、自分とは異なる人を選ばないと広げられません。
　まず候補に挙げやすいのは、社内でも部署や職種、役職の異なる人です。営業部門の人は技術部門の人と、企画部門の人は管理部門の人と話してみる。それぞれの部署や職種には独自の視点や考え方があるので、それだけでも普段接している仲間とは違った気づきを得られることがあります。

■4.良い壁になるためのポイント

　受ける側にとって、相手が「壁打ち」を理解した上で声をかけてくるケースは必ずしも多くありません。むしろ大抵の場合、悩みや課題を抱えた人が、まずは相談や助言を求めてくることの方が一般的です。
　簡単には答えを出すのが難しい、安易に助言すべきでないと思ったら、相手の状況や気持ちを丁寧に確認することから始めましょう。その上で、建設的な対話へと自然に導いていくのです。その際、「壁打ち」という言葉を使う必要はありません。
　ただ、対話を始める前に、いくつかのポイントを伝えておくといいでしょう。
　具体的には、次の4つです。
① 思いついたことを何でも自由に話していいこと
② 順序立てて完璧に説明する必要はないこと
③ 必ずしもこの場で具体的な結論が出るわけではないこと
④ 自分はただ聞き役に徹するだけかもしれないこと

■5.AIと無限壁打ち

　すでに私の周りにも、AIを壁打ちの相手として使い倒している人が大勢います。
　私がこの原稿を書いている現時点では、時折見当違いな返事がくることもありますが、「お見事！」と感嘆するほどの深い答えが返ってくることも多くなりました。そもそもインターネット上に存在する膨大な情報をベースにしていますから、潜在的な知識量はどんな博識な人間も敵いません。そんなAIの力を壁打ちに使わない手はありません。
　現時点ではAIの側がこちらからの「問い」に答える形の対話になりがちで、AIが「壁」となって良いラリーができることは少ないように見えますが、それでもこちらからの問いかけ方次第で、深い壁打ちへ持っていくことも可能です。これからの技術の発達とともにAIの「壁」としての技量はますます高まってくることでしょう。
　AIとの壁打ちで注意が必要なことがあります。それは、AIに「壁打ちであること」を認識させることです。何も指定をしなければ、AIは与えられた問いに対して、結論をすぐに提案してくれます。そのため、「すぐに結論を出さないで、気になるところを質問して」「会話を続けながら一緒に考えてほしい」といった指示を出して、会話のラリーが続くように心がけてみましょう。

【感想】

◆最近は書名でも「壁打ち」と入った本を目にするようになって、では実際に「壁打ち」とは何するのか、疑問に思っていた方もいらっしゃるかもしれません。

そこで第1章から抜き出した、上記ポイントの1番目をご確認を。

イメージとしてはここにあるように、「雑談と相談の間にあるコミュニケーション」という理解が、一番分かりやすいと思います。

　この「まだ曖昧な段階でも話していい」という気軽さこそが、壁打ちの大きな強みです。相手に迷惑をかけてはいけない、きちんと整理してから話そうと思いすぎて、誰にも相談できないまま時間だけが過ぎていく。壁打ちは、そんな状況を避けるための有効な手段なのです。

なるほど、納得。

ところで以前、当ブログではこのような本をご紹介しておりまして……。

ザッソウ　結果を出すチームの習慣

参考記事：【コミュニケーション】『ザッソウ　結果を出すチームの習慣』倉貫義人（2022年03月10日）

こちらのタイトルにもある「ザッソウ」とは、「『雑談』と『相談』を合わせたもの」ということで、厳密には「壁打ち」とは違うのですが、「心理的安全性が高い」という意味ではどちらも秀逸だと思います。

◆さて、では具体的に「壁打ち」はどのようにしたらいいのか？

本書の第2章ではその「基本」について掘り下げており、そこから引用したのが上記ポイントの2番目です。

この[1]～[3]の項目に沿って話せば、壁役の人もすんなり受け止めてことでしょう。

[3]にもあるように「モヤモヤしている」というような抽象的な状態でも、始められるのが壁打ちの良いところかと。

ちなみに、この第2章では実際には7つのステップに分けて詳細に解説されていますので、こちらもぜひ通してご確認ください（このポイントの2番目は、ステップ3の「話し始める」からのもの）。

◆そして基本をマスターされた方は、続く第3章でワンステップ上の壁打ち（すごい壁打ち）に挑戦すべし！

たとえば上記ポイントの3番目は、この第3章からのもの。

話がツーカーで通らないような、自分とは違った職種や事業部の方ほど、「思考を拡張させてくれる」というのは、言われてみれば当然かもしれません。

また、この章ではほかにも「苦手な人・嫌いな人をあえて相手に選ぶ」とあって、さすがにこれはかなりハードル高め。

確かに「新しい視点」は得られそうですけどね……。

◆一方第4章では、「壁」役になるための心得がまとめられています。

ここでもっとも大事なのが、上記ポイントの4番目に列挙された4つのポイント。

「私に良いアドバイスができるかどうかはわからないし、すぐに解決策が見つかるわけでもないと思うけど、とりあえず話を聞くくらいならできるよ。少し話してみない？」
　このくらいの言葉をかけてあげると、相手は気軽に話し出しやすくなります。

ちなみに著者の石川さんがイメージしているのは、「常連客に愛されるスナックの人気のママさん」なのだそうです。

また、それだけでなくこの章には、「抽象的な話に終始しがちであるならば具体的な話に、具体的な話に終始しがちであるなら抽象的な話に、転換を図る問いを立てる」ですとか、「相手が抱える問題を適切な大きさに分解する手助けをする」といった、本来ならポイントとして紹介したいようなTIPSがいくつもありました。

◆さらに上記ポイントの5番目は、第5章から引用したもの。

私も実は本書を読み始めて、「壁打ちってAI相手にできるのでは？」と思ったのですが、すでに「使い倒している人が大勢いる」のだそうで、これはまぁ当然でしょうね。

もっとも私の場合、まだ実際にやってみたワケではないので、いざ始めてみたら思うようにいかないのかもしれません。

とはいえ、