【PEPTALK】『実践！ペップトーク』浦上大輔:マインドマップ的読書感想文

2019年04月04日

【PEPTALK】『実践！ペップトーク』浦上大輔

【本の概要】

◆今日ご紹介するのは、昨日の前日ランキングの記事で1位となったモチベーション本。

著者である浦上大輔さんの前作は、当ブログでもすでにレビューしており、月別ランキング第4位となるほどの人気でしたから、ご存知の方も多いと思います。

アマゾンの内容紹介から。

部下・同僚、仲間・チーム、子ども・生徒…ビジネスからプライベートまで使える、人をやる気にさせるアメリカ発のメソッド。リーダーのための人を励ます教科書。

なお、セール最終日の本日中であれば、このKindle版が1000円弱、お買い得となっています！

Peptalk voor de wedstrijd / Rob van Hilten

【ポイント】

■1.ペップトークの使い分け

●ゴールペップトーク
　ゴールペップトークは試合直前のロッカールームで、緊張し身震いする選手たちが、本番で力を出しきれるように勇気づける激励のショートスピーチです。本書のテーマでもあるいわゆるペップトークです。本番直前に一気にやる気に火をつけるためのエネルギーが凝縮された本気のスピーチです。
●ポストコンペティショントーク
　スポーツの世界には、ネガティブな言葉を言わなければならない状況があります。それが試合終了後のスピーチ、ポストコンペティショントークです。試合後には「良かった点」も「悪かった点」も真摯に受け止めることが必要なのでネガティブな言葉も出てきます。なぜなら、本番直後だからこそ「何が悪かったのか、何が足りないのか、もっと良くなるのは何なのか」など、身をもってわかるタイミングだからです。
●モチベーショナルトーク
　モチベーショナルトークは、練習に対する目的意識を高め、やる気を喚起する練習前のショートスピーチです。スポーツの現場では、練習前に「集合」があり、監督やコーチ、場合によってはリーダーやキャプテンが話します。そこでは、試合を通して洗い出された「改善点＝課題」を克服するために、その日の練習の具体的な内容と、その目的をわかりやすく伝えます。

■2.ペップな質問の仕方とは？

(1)先延ばしにしていることは何？
(2)本当はどうなればいい？　　　　　
　←プラスの未来の状態を引き出す質問
(3)そうなったらどんな気持ち？　　　
　←プラスの未来での感情を引き出す質問
(4)すでに少しでもできていることは？
　←現在すでにできていることに気づく質問
(5)使える道具、助けてくれる人は？　
　←現在すでにあるものに気づく質問
(6)何から始める？　　　　　　　　　
　←これからの行動を引き出す質問
　(2)(3)では未来の理想の状態とその時の感情をイメージし、(4)でできていること、(5)で今あるものに気づき、(6)で初めの一歩の行動を引き出しています。イメージで言うと山に登り終えた時の景色や達成感を味わい、山に登るための装備や一緒に行く人を確認し、まずは最初の一歩を踏み出そうと励まされている感じです。
　最終的には「やりたい、よしやるぞ！」という気持ちになります。

■3.「ポジティブ＝ペップ」とは限らない

　普段メンバーの話をまったく聞かず、努力も見ず、メンバーとの信頼関係を築けていないリーダーが、大事なプレゼン直前のメンバーに「君ならできる」と言うとします。
　この場合、言葉だけ見るとポジティブですが、メンバーからすると「何が『君ならできる』だ。何も知らないくせに無責任だ」となり、やる気をなくしたり、後ろ向きな気持ちになったりすることがあります。
　普段からメンバーの面倒を本当によくみて、一緒に苦楽をともにしてきているリーダーが、凡ミスをしてしまったメンバーに対して「何やっているんだ、全然ダメじゃないか」と言うとします。
　この場合、言葉だけ見るとネガティブですが、メンバーからすると「リーダーも本気で言ってくれているんだ」となり、やる気になったり、前向きな気持ちになったりすることもあります。

■4.「セルフペップトーク」で自分を元気にする

　私たちペップトーカーが目指すのは、自分もサイコー、相手もサイコーな状態です。
　サイコーとは、
●最高（Best）で
●最幸（Happiest）で
●さあいこう！（Let's go !）
　という前向きな心と体の状態です。
　多くのアスリートが、本番直前に自分に「セルフペップトーク」をしているのをご存じでしょうか？
　フィギュアスケートの羽生結弦選手も演技する前に、「OK！　さあ、楽しもう」と言ってから滑り出していますよね。これも自分の状態をサイコーにもっていく言葉のスイッチです。
　日本ペップトーク普及協会のミッションは、「言葉の力で日本を健康に！」です。健康とは心と体がサイコーな状態です。
　そんな状態をつくっていくためにも、まずは自分がサイコーな状態を保ちたいですよね。そのために「セルフペップトーク」が重要です。

■5.「ゴールペップトーク」の7ステップ（具体例）

Ｐ（事実の受け入れ）
「いよいよ今日は大事なプレゼンの日だね。不安そうな顔しているけど大丈夫？」（★）
Ｅ（状況・感情への共感）
「まあ、僕も初めてのプレゼンの時はいっぱいいっぱいだった。だからよくわかる」
Ｐ（とらえかた変換）
「でもね、それって君が新しい一歩を踏み出そうとしているってことなんだ。その一歩のためにしっかり準備してきたじゃないか」（★）
Ｔ（教訓・勝利の方程式）
「新しい一歩を踏み出す時が一番勇気がいる。そして一番成長する」
Ａ（してほしい変換）
「とにかく自分を信じて、お客様に君の思いを伝えてこよう」（★）
Ｌ（勇気づけ・きっかけ）
「君ならできる」
Ｋ（背中のひと押し）
「さあ、新しい一歩を楽しんでこい！」（★）

（詳細は本書を）

【感想】

◆冒頭でも触れたように、当ブログでは著者の浦上さん前作をご紹介済みです。

たった１分で相手をやる気にさせる話術ペップトーク

参考記事:【ペップトーク?】『たった１分で相手をやる気にさせる話術ペップトーク』浦上大輔（2017年08月14日）

そちらの方で、「ペップトークとは何ぞや」については、しっかり語られているので、今回は割愛しているのですが、元々は「試合前のロッカールームで、ヘッドコーチが選手たちに向かって、励ますために話す『1分くらいのトーク』のこと」。

もちろん、相手を励ますためのものですから、スポーツのみならず、上記ポイントの5番目にもあるように、ビジネスシーンにおいても使えます。

実際、特にビジネスユースに特化した、こんな本もレビューしたことがありました。

部下のやる気を引き出すワンフレーズの言葉がけ　ペップトークで不安を消す・励ます・元気づける

参考記事:【声かけ】『部下のやる気を引き出すワンフレーズの言葉がけ　ペップトークで不安を消す・励ます・元気づける』占部正尚（2019年01月31日）

◆ひるがえって本書の特徴は、まず多種多様な事例が、実際のトーク付きで収録されていること。

保育園の園長さんが、保育士、保護者、子どもたちに働きかけたり、部下が上司のプッペトーク（ペップトークの反対で、ネガティブな働きかけの言葉がけ）を改善していったり、テニスの試合で相手を励ます（!?）といった、かなり幅広いケースが収録されています。

極めつけが、小学校5年生のお姉ちゃんが、宿題ができなくてやる気を失っている2年生の弟をペップトークで励ます例。

なんでもお父さんが購入した上記の浦上さんの前作を読んで、自分で考えて実践したそうなのですが、小5にできて、私たちにできないワケがありませぬ！

……もっともこのお姉ちゃん、お父さんと一緒にペップトークのセミナーに参加したり、挙句の果てにはペップトークの講師養成セミナーにまで参加し、認定試験にパスしたそうですから、只者ではないのですがｗ

◆また、本書で明らかになったのが、私たちが一般的に「ペップトーク」と考えているのは、上記ポイントの1番目にある「ゴールペップトーク」であり、それ以外にも「ポストコンペティショントーク」や「モチベーショナルトーク」といったものがあるということ。

この3つは順に「試合前」「試合後」「普段の練習の際」に用いられ、「ペップトーク・サイクル」と呼ばれるのだそうです（詳細は本書を）。

さらには、これらのペップトークは基本的に「相手を励ますもの」ですが、「自分自身を励ますもの」が、上記ポイントの4番目の「セルフペップトーク」。

羽生選手の話は私は知りませんでしたが、スポーツ選手が自分を鼓舞するように、私たちも日頃から自分を励ましていくべきでしょう。

なお本書では第4章を丸々費やして、この「セルフペップトーク」を掘り下げていますから、ぜひご覧いただきたく。

「日常生活編」「仕事編」「スポーツ編」といった、具体的なトーク例も収録されているのもありがたかったです。

◆なお、上記ポイントの5番目の「7ステップ」は、本来のペップトークである「ゴールペップトーク」を分解したもの。

英語の頭文字をつなぐと「PEPTALK」になるところから、ペップトークと呼ばれているのですが、それぞれがどの単語の頭文字かは、本書にてご確認ください（ちなみに最後の「K」は、「Kick Off」の頭文字）。

ただ、実際に7つもステップを踏むには、入念な準備が必要ですし、場合によってはタイミングを逸したりしかねません。

そこでもう少しシンプルにすべく、1つ飛ばしで「PPAK」（上記ポイントの5番目の「★」の付いている部分）で言うのもアリなのだそうです。

実際に端折ってみるとこんな感じ。

Ｐ（事実の受け入れ）
「いよいよ今日は大事なプレゼンの日だね。不安そうな顔しているけど大丈夫？」（★）
Ｐ（とらえかた変換）
「でもね、それって君が新しい一歩を踏み出そうとしているってことなんだ。その一歩のためにしっかり準備してきたじゃないか」（★）
Ａ（してほしい変換）
「とにかく自分を信じて、お客様に君の思いを伝えてこよう」（★）
Ｋ（背中のひと押し）
「さあ、新しい一歩を楽しんでこい！」（★）

なるほど、これでも十分効果がありそうですね！

自分と相手を励ますために読むべし！

実践！ペップトーク

第1章成果を出すためにどう言葉を使うのか?
第2章あなたもペップトーカーになろう!
第3章ペップトークの基本「ポジティ語」
第4章たった5秒で自分を励ます「セルフペップトーク」
第5章たった1分で相手のやる気に火をつける「ゴールペップトーク」
第6章たった2分で聴衆の心をつかむ「ビジョンペップトーク」

【編集後記】

◆本日の「Kindle日替わりセール」から。

マルクス・ガブリエル　欲望の時代を哲学する (ＮＨＫ出版新書)

内容紹介によると、この方の著書が「日本で異例の売れ行きを見せている」そうで、哲学にうとい私は全然知りませんでした。

その点本書は「55％OFF」のKindle版が、送料を足した中古よりも、400円以上お求めやすくなっていますから、気になる方はぜひ！