「トヨタの口ぐせ」OJTソリューションズ:マインドマップ的読書感想文

2006年10月24日

「トヨタの口ぐせ」OJTソリューションズ

トヨタの口ぐせ

【はじめに】

◆おはようございます。

夕べから真冬用の毛布を稼動させている（汗）smoothデス。

イエ、マジでこの家、寒いんですが（涙）！

今から冬が心配ですよ・・・（涙）。

◆それはさておき。

今日ご紹介するのはあちこちで見かけていて気になっていた一冊。

世界のトヨタの秘密を探ります！

【目次】

第1章「リーダー」を育てるトヨタの口ぐせ
　おまえ、あそこ行ったか俺は行ってきたぞ
　者に聞くな、物に聞けほか

第2章「できる人」を育てるトヨタの口ぐせ
　あなたは、誰から給料をもらうの?
　何もしないより何かやって失敗したほうがいいほか

第3章「コミュニケーション」をよくするトヨタの口ぐせ
　陸上のバトンリレーのようにやりなさい
　横展しようほか

第4章「問題」を解決するトヨタの口ぐせ
　マルを描いて立ってろ
　モグラがよく出るところからまず手をつけなさいほか

第5章「会社」をよくするトヨタの口ぐせ
　売れるスピードより速くつくらない
　一円でも安く、ものができんかほか

【気になった点など】

◆本書は名言だらけなので、サクサク引用させて頂きます（笑）。

■「者に聞くな、物に聞け」

「部下からの報告に頼らず、管理監督者は現場を見ること」

⇒トヨタでは『三現主義』といって、現地・現物・現場を大切にしている

■「やってみせ、やらせてみせ、フォローする」

「私はこう教えました。それはこの現場でやっています」と言えるまで指導する

⇒「教えました。たぶんやっています」では、リーダー失格

■「あなたは、誰から給料をもらうの？」

答えは「お客様から」

⇒すべてをお客様から考えてみると、ものづくりの奥の深さが見えてくる

■「6割いいと思ったらやれ」

トヨタでは3割で動く人もいる

⇒自分がいいと思ったら、失敗してもいいから行動をおこせ！

■「真因を探せ」

4M（Man（人）、Machine（機械）、Material（材料）、Method（方法））に注目する

⇒まずは「人」に注目！

■「1円でも安くものができんか」

「材料を安く仕入れる」のではない！

⇒安く仕入れてもすぐ壊れたら意味が無い

⇒廃棄する機械でも、ばらして部品を再利用する

■「誰がやっても同じものができる」

勘とコツだけではいけない

⇒作業を「標準化」して、誰がやっても同じようにできるのが最強

【読後の感想などなど】

◆さすがにトヨタに受け継がれてきた思想だけあって、一つ一つに含蓄がありました。

ここでは、それらをそう思えないくらいまとめて調理してしまったわけですが（笑）。

◆本書ではこれらの「口ぐせ」を、元トヨタマンが実際に体験したシーンとともに語るスタイルをとっていて、とてもわかりやすかったです。

高橋メソッド並みに（笑）、最初に大きく個々の「口ぐせ」が書かれているのも私好み（笑）。

◆なお、本書は「株式会社OJTソリューションズ編著」となっています。

この会社はトヨタ自動車とリクルートグループによって設立されたコンサルティング会社で、クライアント先では、トヨタ在籍40年以上のベテラン技術者が「トレーナー」として、この本にあるようなOJT（ON the Job Training）によりカイゼン活動を推進するとか。

どちらかというと、同じOJTソリューションズさんでも、こちらの本の方が実務的なヨカン。