「クチコミュニティ・マーケティング」日野佳恵子（著）:マインドマップ的読書感想文

2006年09月08日

「クチコミュニティ・マーケティング」日野佳恵子（著）

いつも応援ありがとうございます！

【はじめに】

◆おはようございます。

相変わらず水没した携帯の電源が入れられないsmoothデス（汗）。

水没携帯は、2～3日は電源入れてはいけないらしいので、週末明けまで携帯無しの生活を送る予定。

外で何かあったら、公衆電話探さねば（汗）。

◆さて、本日ご紹介するのはとあるお友達さんからご紹介受けたご本。

恐ろしくノウハウ満載なのに、こんなに安くてインカ帝国←死語（笑）。

【目次】

第1章クチコミュニティ・マーケティングって何?
　もうクチコミでしかモノは売れない!?―日本全体を覆う不安と不信
　クチコミュニティ・マーケティングの秘密―3つのプレゼントはこうして生まれる
　絶大な威力を誇る主婦(女性)のクチコミ―モノづくりの発想も進化する

第2章論より証拠―私の会社をクチコミで伸ばす!
　クチコミ会社誕生物語
　営業マン不在でどうやって売るの?
　発信なければ受信なし。情報発信上手になる! ほか

第3章あなたの会社をクチコミで伸ばす実践法
　心構え編
　準備編
　実践編ほか

付録クチコミュニティ・マーケティングを成功させる19のキーワード

【本書の概要】

◆「クチコミニティ・マーケティング」を実践する企画集団、「ハー・ストーリィ」の社長である日野さんの、クチコミ活用ノウハウ満載の一冊。

女性は「購買決定の8割」を握っており、さらに女性のクチコミの伝達力は男性の3倍だそう。

そこで、女性のクチコミを生かしたマーケティングを実践したらどうなるか？

◆本書では、「ハー・ストーリィ」自身や、クライアントの実例を踏まえ、クチコミをビジネスに生かすための方策を探ります。

注目はGAP等複数の大型店舗出店により、閉店寸前にまで追い詰められた古着店の顛末。

果たしてクチコミパワーは大型店舗に立ち向かえるのか（汗）？

【気づきや感想など】

◆本書で気になったのが、女性による「好」感度調査の件。

ある企業で反響の大きかったチラシを、日野さんのコミュニティの会員さんにアンケートを依頼したところ、どの年代でも「うさんくさい」という反応が一番多かったとか。

いかに女性が本能的に「何かしら悪いもの」に対して敏感であるかを思い知らされました。

同様に、男女の脳の違いから来る思考の違いを「結論型」（男）、「プロセス型」（女）と結論付けるのも納得。

◆また、クチコミの失敗例も収録されていて、これがまた秀逸。

安易なクチコミでは成功しないことがよくわかりました。

内容的にもお買い得なので、超オススメ！

【補足】

◆女性に注目した本としては、今までこのようなものをご紹介してきました。

いずれもなかなかオススメ。

トム・ピーターズのマニフェスト (4) トレンド魂。

トム・ピーターズの本と言うより、「マーサ・バレッタ女史の本」と言ったほうがしっくりくるほど、女史が全開バリバリに飛ばしております（汗）。

男が知らない「おひとりさま」マーケット―最強のリピーター&クチコミニスト

お店に行く時はひとりでも、そこ良ければクチコミは起こしているかと（笑）。

◆また、男女の思考の違いについては、色々本が出ておりますが、個人的に勉強になったと思うのがコレ。

ベスト・パートナーになるために―男と女が知っておくべき「分かち愛」のルール男は火星から、女は金星からやってきた

ビジネスにも男女関係にも使える一冊（笑）。

◆それにしても、今日ご紹介の本は中身が濃かったです（汗）。

あまりに濃すぎて「禁断のマーカー引き」をしそうになりました（汗）。

いやー、普通の単行本の1/3程度の値段でこのノウハウ。

文庫本おそろしや（汗）！